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售后保证

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专享售后服务:

 


1、会员可享受钻戒免费个性刻字服务;
2、乐维斯钻戒专家免费为您的钻石做安全年检;
3、钻戒终身免费保养清洗;
4、正负2个号内,终身免费调整手寸(手寸调整范围超过正负2个号的需要收取工费,具体费用以实际调整的手寸号数及订制款式而定;部分款式如群镶款不适合改手寸的,需要重新定制并收取工费

5、可享受本人购买的0.30ct以上钻石产品换款。更换款戒托款式,新款式必须镶嵌原来钻戒的主钻;如果需要升级钻石,请参考以小换大的操作规则。
• 换款式,新戒托的价格不得低于原钻戒戒托的实际购买金额(保证单金额)

• 原戒托抵值 = 原戒托实际购买金额(保证单金额)*60%

• 应补差价 = 新戒托金额 –原戒托抵值

• 换款式操作可以进行高级来图订制
6、开通求婚专属页(免费开通专属的个性求婚页,你可上传背景图、背景音乐、自己与女友照片、也可以上传求婚表白语,爱情小贴士以及两个人的浪漫爱情点滴……)点击查看:求婚专属页

7. 产品以小换大 

暂行规则: "以小换大"补差金额在5000元以下,收取300元手续费;补差金额在5000元及以上,不收取手续费。
置换规则:

• 以小换大的产品为乐维斯定制的钻戒;
• 适用于0.30ct以上钻石(成品主石在0.30ct分或以上)的所有产品;
• 持有销售保证单和钻戒检测证书(证书无污损和折皱),且原产品名称需和保证单、钻戒检测证书相符;
• 以小换大仅限换购价格高于之前所购钻戒价格的正价钻戒;
• 此项业务仅限在体验中心实施,以小换大之前需对之前所购产品作鉴定检验可抵值金额计算:
• 原产品抵值 = 原产品实际购买金额(保证单金额)
• 应补差价 = 新产品金额 – 原产品实际购买金额(保证单金额)
• "以小换大"业务为会员增值服务,故换购的钻戒不享受会员积分活动

  

 
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